Thủ tục Cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế

Trong thời đại toàn cầu hóa, việc kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế đang trở nên phổ biến và thu hút nhiều sự quan tâm. Vậy, thủ tục Cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế là gì?

I. Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế là gì?

Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế là giấy phép do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp cho doanh nghiệp, tổ chức được phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế.

II. Quy trình thủ tục xin giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế

1. Điều kiện xin cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế

Để được kinh doanh lữ hành quốc tế, doanh nghiệp cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Điều kiện về Giấy phép hoạt động

Doanh nghiệp muốn kinh doanh lữ hành quốc tế phải được cấp Giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế. Giấy phép này do Tổng cục Du lịch cấp.

• Điều kiện về ngành nghề của doanh nghiệp

Theo quy định tại khoản 1 Điều 41 Nghị định số 92/2020/NĐ-CP ngày 30 tháng 8 năm 2020 của Chính phủ quy định về kinh doanh lữ hành, doanh nghiệp kinh doanh lữ hành quốc tế phải có đăng ký kinh doanh ngành nghề “Điều hành tour du lịch: Kinh doanh lữ hành quốc tế”.

Mã ngành 7912: Điều hành tua du lịch: Kinh doanh lữ hành nội địa, lữ hành quốc tế là ngành nghề kinh doanh dịch vụ lữ hành, bao gồm cả lữ hành quốc tế và lữ hành nội địa.

• Điều kiện về vốn pháp định

Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành quốc tế đối với khách du lịch quốc tế đến Việt Nam phải có vốn pháp định tối thiểu là 50.000.000 (năm mươi triệu) đồng.

• Điều kiện về người đại diện theo pháp luật

Người đại diện theo pháp luật của doanh nghiệp kinh doanh lữ hành quốc tế phải có trình độ từ đại học trở lên về chuyên ngành du lịch hoặc có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế.

• Điều kiện về cơ sở vật chất kỹ thuật

Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành quốc tế phải có cơ sở vật chất kỹ thuật đảm bảo đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế, bao gồm: Trụ sở chính hoặc chi nhánh đặt tại địa điểm thuận lợi cho việc giao dịch với khách hàng và cơ quan quản lý nhà nước; Văn phòng làm việc có diện tích tối thiểu 20m2; Trang thiết bị cần thiết cho hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế là máy tính, thiết bị điện tử, thiết bị văn phòng, phần mềm quản lý tour du lịch, tài liệu, thông tin về du lịch trong và ngoài nước.

• Điều kiện về nhân sự

Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành quốc tế phải có đội ngũ nhân sự đủ số lượng, chất lượng và đáp ứng các yêu cầu sau: Có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ phù hợp với loại hình tour du lịch mà doanh nghiệp kinh doanh; Có kinh nghiệm thực tế trong hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế.

• Điều kiện về ký quỹ

Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành quốc tế phải ký quỹ kinh doanh lữ hành quốc tế tại ngân hàng. Mức ký quỹ được quy định tại Nghị định số 94/2021/NĐ-CP ngày 28 tháng 10 năm 2021 của Chính phủ quy định về mức ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành.

2. Hồ sơ xin cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế

Theo quy định tại Điều 42 Nghị định số 92/2020/NĐ-CP ngày 30 tháng 8 năm 2020 của Chính phủ quy định về kinh doanh lữ hành, hồ sơ đề nghị cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế gồm có:

• Đơn đề nghị cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế

Đơn đề nghị cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế là mẫu do Tổng cục Du lịch ban hành. Trong đơn, doanh nghiệp cần nêu rõ các thông tin sau: Tên doanh nghiệp, địa chỉ trụ sở chính, số điện thoại, số fax, địa chỉ thư điện tử; Mã số doanh nghiệp, mã số thuế; Ngành nghề kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế; Họ và tên, chức danh của người đại diện theo pháp luật của doanh nghiệp; Họ và tên, chức danh của người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành của doanh nghiệp.

• Bản sao có chứng thực Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư

Bản sao có chứng thực Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư là văn bản chứng minh doanh nghiệp có tư cách pháp nhân và được phép hoạt động kinh doanh theo quy định của pháp luật.

• Giấy chứng nhận ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành

Giấy chứng nhận ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành là văn bản chứng minh doanh nghiệp đã thực hiện ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành theo quy định.

• Bản sao có chứng thực văn bằng, chứng chỉ của người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành quy định

Người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế phải có trình độ từ đại học trở lên về chuyên ngành du lịch hoặc có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế. Văn bằng, chứng chỉ của người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế phải được cơ quan có thẩm quyền cấp.

• Bản sao có chứng thực quyết định bổ nhiệm hoặc hợp đồng lao động giữa doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành với người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành

Quyết định bổ nhiệm hoặc hợp đồng lao động giữa doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành với người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành là văn bản chứng minh người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế được doanh nghiệp bổ nhiệm hoặc ký hợp đồng lao động.

Doanh nghiệp nộp hồ sơ đề nghị cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế trực tiếp hoặc qua đường bưu điện đến Tổng cục Du lịch.

3. Thủ tục xin cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế

Theo quy định tại Điều 43 Nghị định số 92/2020/NĐ-CP ngày 30 tháng 8 năm 2020 của Chính phủ quy định về kinh doanh lữ hành, thủ tục cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế được thực hiện như sau:

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ cấp phép

Doanh nghiệp chuẩn bị 02 bộ hồ sơ (trong đó 01 bộ lưu tại doanh nghiệp) theo danh mục hướng dẫn nêu trên với các điều kiện tương ứng.

Bước 2: Nộp hồ sơ cấp phép tại Tổng cục Du lịch

Doanh nghiệp nộp 01 bộ hồ sơ đến Tổng cục Du lịch.

Bước 3: Tổng cục Du lịch cấp phép

Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ, Tổng cục Du lịch thẩm định, cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế cho doanh nghiệp và thông báo cho cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh nơi doanh nghiệp có trụ sở; trường hợp từ chối, phải thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do.

III. Cơ quan nào có thẩm quyền cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế?

Theo quy định tại Điều 43 Nghị định số 92/2020/NĐ-CP ngày 30 tháng 8 năm 2020 của Chính phủ quy định về kinh doanh lữ hành, cơ quan có thẩm quyền cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế là Tổng cục Du lịch.

Doanh nghiệp, tổ chức đề nghị cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế nộp hồ sơ trực tiếp hoặc qua đường bưu điện đến Tổng cục Du lịch.

Trong thời hạn 10 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ, Tổng cục Du lịch có trách nhiệm thẩm định, cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế cho doanh nghiệp, tổ chức và thông báo cho cơ quan chuyên môn về du lịch cấp tỉnh nơi doanh nghiệp, tổ chức có trụ sở chính.

IV. Mức ký quỹ cấp Giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế

Theo quy định tại Nghị định 94/2021/NĐ-CP hướng dẫn chi tiết Luật Du lịch 2017, mức ký quỹ kinh doanh lữ hành được điều chỉnh như sau:

Mức ký quỹ kinh doanh lữ hành quốc tế: Kinh doanh dịch vụ lữ hành đối với khách du lịch quốc tế đến Việt Nam: 100.000.000 (một trăm triệu) đồng; Kinh doanh dịch vụ lữ hành đối với khách du lịch ra nước ngoài: 250.000.000 (hai trăm năm mươi triệu) đồng; Kinh doanh dịch vụ lữ hành đối với khách du lịch quốc tế đến Việt Nam và khách du lịch ra nước ngoài: 350.000.000 (ba trăm năm mươi triệu) đồng.

Mức ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa: 50.000.000 (năm mươi triệu) đồng.

V. Các trường hợp thu hồi giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế

Theo quy định tại Điều 44 Nghị định số 92/2020/NĐ-CP ngày 30 tháng 8 năm 2020 của Chính phủ quy định về kinh doanh lữ hành, doanh nghiệp bị thu hồi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế trong các trường hợp sau đây:

Chấm dứt hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành, giải thể hoặc phá sản.

Trường hợp doanh nghiệp chấm dứt hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành, giải thể hoặc phá sản thì phải nộp hồ sơ đề nghị thu hồi Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế cho Tổng cục Du lịch.

Không đáp ứng một trong các điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành quy định.

Các điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành quy định tại Điều 41 Nghị định số 92/2020/NĐ-CP.

Không đổi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành theo quy định.

Cụ thể, các doanh nghiệp đã được cấp Giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế trước ngày 01/01/2018 chậm nhất đến ngày 31/12/2018 phải thực hiện thủ tục đổi Giấy phép lữ hành quốc tế theo quy định của Luật du lịch năm 2017.

Làm phương hại đến chủ quyền, lợi ích quốc gia, quốc phòng, an ninh.

Lợi dụng hoạt động du lịch để đưa người từ Việt Nam ra nước ngoài hoặc từ nước ngoài vào Việt Nam trái pháp luật.

Cho tổ chức, cá nhân khác sử dụng giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành của doanh nghiệp để hoạt động kinh doanh.

Không thực hiện đầy đủ nghĩa vụ: Áp dụng biện pháp bảo đảm an toàn tính mạng, sức khỏe, tài sản của khách du lịch; kịp thời thông báo cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền về tai nạn, rủi ro xảy ra hậu quả gây thiệt hại nghiêm trọng đến tính mạng, sức khỏe, tài sản của khách du lịch.

Giả mạo hồ sơ đề nghị cấp, cấp đổi, cấp lại giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành.

VI. Các câu hỏi thường gặp

Thời gian xử lý hồ sơ xin giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế mất bao lâu?

Thời gian xử lý có thể kéo dài từ vài tuần đến vài tháng, tùy thuộc vào độ phức tạp của hồ sơ và tình hình xử lý của cơ quan quản lý.

Làm thế nào để gia hạn giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế?

Để gia hạn giấy phép, bạn cần nộp hồ sơ gia hạn tại cơ quan quản lý trước khi giấy phép hết hạn.

Tôi cần đến đâu để nộp hồ sơ xin giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế?

Hồ sơ xin giấy phép thường được nộp tại cơ quan quản lý du lịch cấp tỉnh hoặc thành phố